Es posible que, al imprimir un ticket de Corte de caja, este aparezca incompleto o con información faltante, este detalle se debe a la configuración de la impresora, te decimos como solucionarlo:
1.- Dirígete a Panel de Contol - Dispositivos e impresoras.
*Tip, para acceder a esta ventana abre "Administrador de Dispositivos" - Acción: Dispositivos e impresoras
2.- Ubica tu impresora de tickets según el modelo de la misma o por su nombre, puede ser "Caja".
3.- Dar clic derecho en la impresora y seleccionar la opción "Propiedades de impresora"
4.- En la ventana de Propiedades de impresora, puedes verificar el tamaño actual que tiene configurado la impresora para imprimir.
5.- Para cambiar el tamaño de impresión, nos dirigimos a "Preferencias..."
6.- En la siguiente ventana damos clic en opciones avanzadas.
7.- En la nueva ventana vamos a encontrar la opción "Tamaño del papel:" al desplegar las opciones debemos seleccionar la última opción, es decir la que tiene el tamaño con mayor amplitud.
8.- Damos clic en aceptar tanto en esta ventana como en la anterior.
8.- Una segunda opción u opción complementaria para esta configuración se encuentra en "Configuración del Dispositivo"
9.- En esta sección encontraremos la opción "Alim. de papel manual:" nuevamente, nos aseguraremos de seleccionar la opción de papel con mayor longitud y daremos clic en "Aplicar"
10.- Asegúrate que en la ventana de propiedades el tamaño de papel haya cambiado al de mayor longitud y da clic en aceptar para finalizar.
11.- Listo, ya tu impresora está configurada para imprimir tickets más largos.