Para cancelar una nota de un turno que ya fue cerrado , debe iniciar sesión en https://app.pointmeup.com/ con su usuario y contraseña y seguir los pasos que a continuación se mencionan
1. En el menú lateral, elegir la opción Herramientas.
1.1. Al desplegarse las opciones, elegir Cancelaciones administrativas.
1.2. Elegir la pestaña de notas.
2. Ingresamos el rango de fechas, así como la sucursal donde se hará la cancelación e ingresamos el folio de la nota.
3.- Tendremos estas 3 opciones en los botones:
-Ver comentarios: en el caso de que la nota haya tenido algún comentario.
-Ver detalle: Para consultar información de la nota como productos, fecha, etc.
-Cancelar: Es el botón donde podemos eliminar el pago de la nota.
4.- Como metodo de seguridad debemos llenar los campos requeridos.
-Monto de la nota
-Folio de la nota
-Motivo de Cancelación (opcional)
5.- Una vez llenados los campos se habilitará el botón “Sí, cancelar”
Y de esta manera estaremos cancelando una nota en Point.